Garantivillkor och hantering

Om det i undantagsfall skulle vara nödvändigt att göra ett garantianspråk, kommer vi att försöka ta hand om detta så snart som möjligt.
Varan i fråga, tillsammans med inköpsbeviset (handskrivna kvitton accepteras inte) och det orange garantikortet (fullständigt ifyllt) ska returneras till inköpsadressen. Om inköpsbeviset och garantikortet saknas kan ingen garanti beviljas. Föremålet behandlas som en reparation.
Glöm inte att bifoga en tydlig beskrivning av felet. Detta kommer att påskynda hanteringen. Säljaren tar hand om ytterligare garantihantering.

På Venture Heat har vi åtagit oss att förse våra kunder med de bästa produkterna och tjänsterna. Alla produkter säljs med tillverkargaranti om inget annat anges. Tillverkarens garanti omfattar:

1. Venture Heat uppvärmda underkläder (inklusive värmeelement, styrenhet, laddare, adapter och fjärrkontroll) har en tvåårig garanti från inköpsdatumet. 

2. Venture Heat-batterier är en förbrukningsvara och har en begränsad garanti på 6 månader från inköpsdatumet.

 

Reparationer av Venture Heat-produkter kan lämnas in till alla Venture Heat-återförsäljare. Reparationer kommer alltid att anges i förväg. Vid reparationer debiteras alltid undersökningskostnader. I reparationsofferten ingår dessa inspektionskostnader i priset. Om returen inte är reparerad kommer dessa kostnader att debiteras separat.

Det är inte möjligt att lämna in garantianspråk eller reparationer direkt till Venture Heat Europe.