Condizioni di garanzia e gestione

Nel caso eccezionale in cui sia necessario presentare un reclamo in garanzia, ci impegneremo a occuparcene il prima possibile.
L'articolo in questione, insieme alla prova d'acquisto (non saranno accettate ricevute scritte a mano) e alla carta di garanzia arancione (completamente compilata) deve essere restituito all'indirizzo di acquisto. In assenza della prova d'acquisto e della carta di garanzia, non è possibile concedere alcuna garanzia. L'articolo sarà trattato come una riparazione.
Non dimenticate di includere una descrizione chiara del guasto. In questo modo si velocizza il processo di movimentazione. Il venditore si occuperà della gestione della garanzia.

Noi di Venture Heat ci impegniamo a fornire ai nostri clienti i migliori prodotti e servizi. Tutti i prodotti sono venduti con garanzia del produttore, se non diversamente indicato. La garanzia del produttore copre:

1. Gli indumenti intimi riscaldati Venture Heat (compresi l'elemento riscaldante, il controller, il caricabatterie, l'adattatore e il telecomando) sono coperti da una garanzia di 2 anni dalla data di acquisto. 

2. Le batterie Venture Heat sono un materiale di consumo e hanno una garanzia limitata di 6 mesi dalla data di acquisto.

 

Le riparazioni dei prodotti Venture Heat possono essere consegnate presso qualsiasi rivenditore Venture Heat. Le riparazioni saranno sempre quotate in anticipo. In caso di riparazione, saranno sempre addebitate le spese di verifica. Il preventivo di riparazione include questi costi di ispezione nel prezzo. In caso di restituzione non riparata, questi costi saranno addebitati separatamente.

Non è possibile presentare richieste di garanzia o riparazioni direttamente a Venture Heat Europe.