Garantiebedingungen und Handhabung
Sollte ausnahmsweise ein Garantiefall eintreten, werden wir uns bemühen, diesen so schnell wie möglich zu erledigen.
Der betreffende Artikel muss zusammen mit dem Kaufbeleg (handschriftliche Quittungen werden nicht akzeptiert) und der (vollständig ausgefüllten) Orange-Garantiekarte an die Adresse des Kaufs zurückgeschickt werden. Bei Fehlen des Kaufbelegs und der Garantiekarte kann keine Garantie gewährt werden. Der Artikel wird als Reparatur behandelt.
Vergessen Sie nicht, eine klare Beschreibung des Fehlers beizufügen. Dies beschleunigt den Bearbeitungsprozess. Der Verkäufer kümmert sich um die weitere Garantieabwicklung.
Bei Venture Heat haben wir uns verpflichtet, unseren Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Alle Produkte werden mit einer Herstellergarantie verkauft, sofern nicht anders angegeben. Die Herstellergarantie umfasst:
1. Venture Heat verwarmde onderkleding (inclusief verwarmingselement, controller, lader, adapter en afstandsbediening) worden geleverd met een 5 jarige garantie vanaf de datum van aankoop.
Reparaturen von Venture Heat-Produkten können bei jedem Venture Heat-Händler abgegeben werden. Reparaturen werden immer im Voraus angeboten. Im Falle von Reparaturen werden immer Untersuchungskosten in Rechnung gestellt. Im Reparaturangebot sind diese Inspektionskosten im Preis enthalten. Im Falle einer nicht reparierten Rücksendung werden diese Kosten gesondert in Rechnung gestellt.
Es ist nicht möglich, Garantieansprüche oder Reparaturen direkt an Venture Heat Europe zu richten.