Garantiebedingungen und Handhabung

Sollte ausnahmsweise ein Garantiefall eintreten, werden wir uns bemühen, diesen so schnell wie möglich zu erledigen.
Der betreffende Artikel muss zusammen mit dem Kaufbeleg (handschriftliche Quittungen werden nicht akzeptiert) und der (vollständig ausgefüllten) Orange-Garantiekarte an die Adresse des Kaufs zurückgeschickt werden. Bei Fehlen des Kaufbelegs und der Garantiekarte kann keine Garantie gewährt werden. Der Artikel wird als Reparatur behandelt.
Vergessen Sie nicht, eine klare Beschreibung des Fehlers beizufügen. Dies beschleunigt den Bearbeitungsprozess. Der Verkäufer kümmert sich um die weitere Garantieabwicklung.

Bei Venture Heat haben wir uns verpflichtet, unseren Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Alle Produkte werden mit einer Herstellergarantie verkauft, sofern nicht anders angegeben. Die Herstellergarantie umfasst:

1. Auf die beheizte Unterwäsche von Venture Heat (einschließlich Heizelement, Steuergerät, Ladegerät, Adapter und Fernbedienung) gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren ab dem Kaufdatum. 

2. Venture Heat-Batterien sind ein Verbrauchsmaterial und haben eine begrenzte Garantie von 6 Monaten ab dem Kaufdatum.

 

Reparaturen von Venture Heat-Produkten können bei jedem Venture Heat-Händler abgegeben werden. Reparaturen werden immer im Voraus angeboten. Im Falle von Reparaturen werden immer Untersuchungskosten in Rechnung gestellt. Im Reparaturangebot sind diese Inspektionskosten im Preis enthalten. Im Falle einer nicht reparierten Rücksendung werden diese Kosten gesondert in Rechnung gestellt.

Es ist nicht möglich, Garantieansprüche oder Reparaturen direkt an Venture Heat Europe zu richten.