Garantibetingelser og håndtering

I det ekstraordinære tilfælde, hvor der skal gøres krav på garantien, vil der blive gjort en indsats for at tage sig af dette så hurtigt som muligt.
Den pågældende vare skal sammen med købsbeviset (håndskrevne kvitteringer accepteres ikke) og det orange (fuldt udfyldte) garantikort returneres til købsadressen. Hvis købsbeviset og garantibeviset ikke foreligger, kan der ikke ydes nogen garanti. Varen vil blive behandlet som en reparation.
Glem ikke at medtage en klar beskrivelse af fejlen. Dette vil fremskynde håndteringsprocessen. Sælgeren tager sig af den videre håndtering af garantien.

Hos Venture Heat er vi forpligtet til at give vores kunder de bedste produkter og tjenester. Alle produkter sælges med en producentgaranti, medmindre andet er angivet. Producentens garanti dækker:

1. Venture Heat opvarmet undertøj (inklusive varmeelement, controller, oplader, adapter og fjernbetjening) leveres med 2 års garanti fra købsdatoen. 

2. Venture Heat-batterier er en forbrugsvare og har en begrænset garanti på 6 måneder fra købsdatoen.

 

Reparationer af Venture Heat-produkter kan afleveres hos enhver Venture Heat-forhandler. Reparationer vil altid blive tilbudt på forhånd. I tilfælde af reparationer vil der altid blive opkrævet undersøgelsesomkostninger. I reparationstilbuddet er disse inspektionsomkostninger inkluderet i prisen. I tilfælde af en urepareret returnering vil disse omkostninger blive opkrævet separat.

Det er ikke muligt at indsende garantikrav eller reparationer direkte til Venture Heat Europe.