Záruční podmínky a zacházení

Ve výjimečném případě, kdy je třeba uplatnit záruční reklamaci, bude vynaloženo úsilí, aby byla vyřízena co nejdříve.
Dotyčný předmět spolu s dokladem o koupi (ručně psané účtenky nebudou akceptovány) a oranžovým (plně vyplněným) záručním listem je třeba vrátit na adresu nákupu. Pokud není předložen doklad o koupi a záruční list, nelze poskytnout záruku. Položka bude považována za opravu.
Nezapomeňte uvést jasný popis závady. Tím se urychlí proces manipulace. Další vyřízení záruky zajistí prodávající.

Ve společnosti Venture Heat se snažíme poskytovat svým zákazníkům ty nejlepší produkty a služby. Pokud není uvedeno jinak, na všechny výrobky se vztahuje záruka výrobce. Záruka výrobce se vztahuje na:

1. Na vyhřívané spodní prádlo Venture Heat (včetně topného článku, ovladače, nabíječky, adaptéru a dálkového ovládání) se vztahuje dvouletá záruka od data nákupu. 

2. Baterie Venture Heat jsou spotřebním materiálem a vztahuje se na ně omezená záruka 6 měsíců od data zakoupení.

 

Opravy výrobků Venture Heat lze odevzdat u kteréhokoli prodejce Venture Heat. Opravy budou vždy vyčísleny předem. V případě opravy budou vždy účtovány náklady na prohlídku. Nabídka opravy zahrnuje tyto náklady na kontrolu v ceně. V případě neopraveného vrácení budou tyto náklady účtovány zvlášť.

Záruční reklamace nebo opravy není možné podávat přímo společnosti Venture Heat Europe.